卡未用完俱乐部关门了 老板找不到会员难退费
上赢商务俱乐部已贴出“暂停营业”的提醒
近期,不少市民反映,在上赢商务俱乐部办理了会员卡,会员卡费用还未用完,结果发现该俱乐部已经关门。3月10日,记者在中元国际大厦发现,该俱乐部虽然张贴“暂停营业”的提醒,但是已无法联系到老板,而中元国际大厦的物业人员称该俱乐部老板已经跑路。
市民反映 “年前办的卡,刚用一次就关门了”
“年前在上赢商务俱乐部办理的会员卡,刚用了一次,现在就关门了!”10日,市民杨女士向沂蒙晚报反映,会员卡内还有848元未消费,希望该公司能够退还费用。
据杨女士介绍,她是在2014年12月办的会员卡,当时参加的是“充1000元送200元”的优惠活动,“当时我和家人一起,仅仅只使用了一次,今年过完春节,我来消费的时候发现,该俱乐部已经关门了。”
杨女士十分后悔在该俱乐部办理了会员卡,“其实平常我一般是去另一家洗浴中心消费,去年年底的时候那家洗浴中心装修,我就到了这家俱乐部消费,正巧赶上他们有优惠活动,我就办了张。”
与杨女士有同样遭遇的市民还有不少,市民王女士是在2014年6月份办理的会员卡,如今卡内还有两千多元未消费。“当时觉得这家洗浴中心规格比较高,所以参加了充值优惠活动,没想到有效期还未到,这家店就关门了。”
记者调查 联系公司及总部均无人应答
10日,沂蒙晚报记者来到位于通达路与聚才路交会处的中元国际大厦,在上赢商务俱乐部的门口,发现俱乐部大门紧闭,门上张贴了几张“暂停营业”的通知,透过玻璃依然能看到店内的装饰。记者随后拨打了该俱乐部的两个客服电话,均无人接听。
“你在这干什么呢?”此时,一位自称中元国际大厦的物业人员询问道。当记者表明身份后,该物业工作人员表示,现在上赢商务俱乐部已经关门了。“年前,这家老板就跑路了,现在不少人过来咨询充值卡事情,充值卡费用肯定要不回来了,听说他们还欠房东一百多万元的房租呢!”
记者随后了解到,临沂上赢商务俱乐部是上赢(中国)集团有限公司的下属公司。随后记者联系了青岛总部,结果也无人接听,而多家子公司电话也无人接听。记者注意到网上出现了不少关于上赢集团欠薪、资金链断裂等信息。
律师建议 消费者可以联合起来起诉
记者随后联系了本报特邀律师姜涛。姜涛表示,如果该店确实因为经营不下去而关门,没有得到充值卡退费的顾客可以统一组织起来,由组织者牵头,到工商局查备案,找到经营者的姓名和电话,然后到法院直接起诉。此外,如果该店在关门前夕依然为顾客办理大量充值会员卡,那么将涉嫌诈骗,市民可以到公安机关报案。
另外,姜涛提醒广大消费者,在办理会员卡之前一定要考察对方的实力,是否有足够的履行实力,要慎重办理会员卡。
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