自4月1日起至年底 山东专项整治“骚扰电话”

从山东省通信管理局网站了解到，自4月1日起至年底，山东将加强对骚扰电话专项整治，禁止电话外呼改套餐、加大骚扰电话拦截力度、加强对违规呼叫中心的查处及从严审批呼叫中心业务申请。

根据山东省《关于深入推进骚扰电话专项整治工作的通知》，骚扰电话专项治理期间，省联通、移动、电信公司一律停止自行或委托第三方通过电话外呼方式修改用户套餐。除用户主动通过电话方式更改套餐外，其他修改套餐需通过实体营业厅、手机营业厅、网上营业厅实名办理。

山东省通信管理局将会同电信企业，利用技术手段，对符合骚扰电话特征、密集外呼的个人号码和语音专线号、增值业务专用号（95/96打头）纳入监测分析范畴。连续多日接通率低于50%、外呼时段或外呼行为不规范、或未经用户同意进行外呼商业营销的，直接对其外呼予以拦截；其中，个人号码日外呼量超过300次即予以警示，日外呼量超过500次或经警示后仍日外呼量超过300次的，直接对其外呼予以拦截。

山东还将按月统计拦截数据，对拦截数排名前10的号码进行溯源追查，查出背后实施骚扰行为的呼叫中心等企业主体并开展调查。一经核实将依照相关法律法规予以严肃处理(包括但不限于限制外呼、停业整顿、取消业务许可等)，同时各电信运营企业视处理情况同步采取关停号码、关闭线路端口、终止业务合作等措施。