自今日零时起，全国经依法批准的收费公路恢复收费。为方便广大车主了解相关政策，特做如下解读：

01直观感受

★车主驶离出口车道时，显示当次通行的全程费用。

★ETC用户可下载安装“齐鲁通”APP，或微信搜索“齐鲁E行”小程序，即可实现服务网点查询、产品介绍、充值、消费明细、服务热线等功能。

★ETC用户将收到当次通行的规范扣款信息(短信、微信推送、APP推送等)，不再出现信息不明、多次扣款、延迟扣款等现象。

02货车计费

货车由计重收费调整为按车（轴）型收费。按照三部委有关政策，依据2018年全年通行数据对我省货车通行数据进行测算，保持0.08元/吨公里基本费率不变。

03货车通行

对通行高速公路的货车，实行“货车必检、超限禁入”。入口实施不停车称重检测后，经确认为合法车辆的，收费系统将自动抬杆放行。

04ETC注意事项

1.OBU与ETC卡“一车一卡一标签”，配套使用。

2切勿擅自拆卸OBU标签。OBU电子标签具有防拆功能，从挡风玻璃上拆下或自行脱落后，均会导致车辆无法通行ETC车道，线下安装的ETC需要到网点激活，线上手机申请的套装可使用“齐鲁E行”小程序自行激活后，方可使用。

3.切勿拔出或转借ETC卡。ETC卡与车辆牌照信息关联，实行“一车一卡一标签”，在进入高速公路ETC入口车道时，如拔出ETC卡或转借其他车辆使用，会造成系统识别不到ETC卡或卡内写入的车辆牌照信息与实际车牌不符，导致车辆无法通行ETC车道。

切记，不能拆卸OBU标签！不能拔出ETC卡或转借其他车辆使用！ETC卡必须正确插入OBU标签卡槽！

05ETC扣费

用户要保证卡内余额充足，避免因余额不足影响正常通行。恢复收费后，用户在结束高速公路行程后将收到一次统一规范的短信。

06“绿通”通行

安装ETC车载装置的鲜活农产品、跨区作业联合收割机（插秧机）和国际标准集装箱运输车辆，在通行收费高速公路时，需要采用预约通行的方式享受车辆通行费优惠。

ETC门架系统可以识别车辆身份、车型信息，但无法判断载运的货物情况。为避免符合优惠条件的运输车辆发生先扣费、再退费的情况，运输鲜活农产品和联合收割机的车辆，需在驶入高速公路前预先提交优惠申请，出口收费站查验合格后，即可享受免交全程通行费优惠政策。

07电子发票

客户登录发票服务平台网站www.txffp.com或手机下载“票根”APP，凭手机号码、手机验证码免费注册，并按要求填写信息，完成绑定后即可开具发票。多次通行，只需下载一张电子票据汇总单，无需打印，直接报销。

08服务热线

1.全国ETC投诉监督热线：95022。

2.齐鲁交通发展集团ETC客户服务热线：

客车:4007907979

货车:4008391588

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