鲁南高铁运营一周年 累计发送旅客251.86万人次

2019年11月26日，随着鲁南高铁开通运营，沂蒙老区从此迈入高铁时代。2020年11月26日，鲁南高铁迎来开通运营一周年的日子。大众网·海报新闻记者从临沂车务段获悉，一年来，鲁南高铁累计发送旅客251.86万人次，安全运营365天，单日最高客流10488人次。

随着鲁南高铁开通运营，沂蒙老区驶入“高铁时代”。北上首都仅需3个小时，3小时通达山东省内各城市。早上临沂喝头锅糁，中午北京吃烤鸭，晚上搭高铁回家，高铁成为老区人民最爱的出行方式。据悉，鲁南高铁运营首月发送旅客超过34万人，老区人民出行愈加便利。

“智能+” 服务让旅客的回家之路更加舒心便捷。在高铁站，各种智能技术，人性化设备争相“亮相”，助力旅客体验更美好。电子客票的实行，让旅客无需取票即可扫码进站乘车。呆萌可爱的智能机器人“小宝”，不仅能帮助旅客，查询列车信息，而且可以提供站内指引等服务。第三卫生间的设置，为携带小朋友或行动不便人群的家庭提供方便。智能储物柜便于旅客寄存行李......

多次调图，提升服务。“7.1”调图以后，济南至济南、临沂北至临沂北等环形列车加开至12列。通过京沪高铁、济青高铁、青盐铁路，将山东八市紧紧联系在一起，大大方便了沿线人民顺利出行。

厉家寨站结合散客出行的特点，积极联系景区旅行社，召开座谈会，推出一日游业务。内含临沂北至厉家寨往返高铁票景区门票和旅行社责任险，同时景区派车在厉家寨接送游客

实现车站与景区的无缝对接。

蒙山站作为鲁南高铁的一个站点，充分利用车站周边自然景区的区位优势，紧扣集团公司工作主线，推出“铁路人惠游沂蒙”的活动，通过职工和家属的宣传，让更多人体验环形列车的便利，畅游沂蒙好风光。

一年的时间，铁路人用自己的行动来践行“人民铁路为人民”的宗旨。下一步，临沂车务段将不断提升服务质量和水平进一步为旅客创造安全、有序、温馨的出行环境，让旅客体验更美好。