6月7日，临沭县青云镇居民戴某神情焦急地来到临沭县公安局求助，称其孩子因玩游戏及打赏游戏主播，在网络平台充值消费，损失近80000元。

     民警调查得知，近3个月来，戴某的孩子小李（12岁）利用网上学习的机会，使用戴某手机玩王者荣耀、和平精英、穿越火线等游戏，每笔充值5元、10元、200元、950元、1688元不等的金额，累计游戏充值近3万元。

同时，小李还使用戴某手机通过某直播平台打赏游戏主播，每笔支出6元、30元、98、588元、1000元不等的金额，累计在该平台打赏主播5万余元。

     戴某流着眼泪着告诉民警，这些钱是他们这些年摆摊做生意积攒下来全部积蓄。戴某平日忙于挣钱养家糊口，不了解直播和游戏，不懂得如何将充值资金找回。民警一边安慰戴某一边根据了解的情况迅速开展工作。

      为了帮戴某挽回损失，民警与某短视频平台多次协调，及时上传相关证明材料，经过两天的努力，帮助戴某挽回充值金额5万余元。同时民警与多家游戏公司客服沟通、帮助戴某上传证明材料、戴某和孩子不断核对充值金额，一个月内，游戏公司陆续将27300余元充值金额退回。截至目前，民警已成功为戴某挽回77300元损失。

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