警惕消费陷阱!临沂市教育局最新发布!
近期,省外个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”,损害了消费者合法权益,导致家长们退费难、维权难。为切实维护学生、家长消费合法权益,在前期“事关校外培训的温馨提示”基础上,再次提醒家长识别消费陷阱,防范校外培训预付费风险。
一、常见消费陷阱
陷阱1:价格诱导套路
·利用“超低折扣”诱导大额预付费
·以“买多更便宜”引导超限消费(一次性超3个月/60课时/5000元)
·虚构节日促销、续班优惠刺激非理性消费
陷阱2:虚假宣传陷阱
·包装“名师保过”“升学保障”等噱头
·夸大培训效果制造焦虑
·实际服务缩水(课程质量下降/随意涨价)
二、风险防范注意事项
1、 机构选择四核查:
·查白名单资质 ? 确认合法办学许可。
家长可通过手机应用商店下载“校外培训家长端APP”或支付宝“校外培训家长端APP”小程序查看机构办学许可证、营业执照或民办非企业单位登记证书。
·查资金监管 ? 确认缴费至监管账户。
请家长务必通过“校外培训家长端APP”进行选课缴费并保存缴费凭证、索要正规票据。
·查安全保障 ? 了解退费机制、场地安全设施。
·查合同条款 ? 明确服务细则。
2、消费支付三拒绝:
·拒绝超期缴费(一次性>3个月或60课时)
·拒绝超额预付(一次性>5000元)
·拒绝私人账户收款
三、预警信号处理
当发现机构存在:
? 频繁更换教师/场地
? 拖延开课或压缩课时
? 异常低价促销
请立即停止缴费和续费,并向有关部门反映,必要时通过法律途径维权。
特别提醒
理性对待教育焦虑,为孩子选择安全、合规、优质的机构。缴费前了解预付费消费的潜在风险,避免被营销话术裹挟,切实守护资金安全。
校外培训举报电话及邮箱
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