临沂市人民医院最新公告！

根据《国家卫生健康委员会办公厅等五部门关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）要求，我院现就门诊预交金清退工作公告如下：

一、退款办理方式

1.线上办理

关注“临沂市人民医院”微信服务号，进入“医疗服务”--“门诊服务”--“线上退款”在线办理；

对于现金、银行卡支付的、超过微信、支付宝原路退款最长期限的（微信支付一年内、支付宝支付三个月内）可使用“预交金清退”功能办理。

2.自助机办理

持身份证、就诊卡至院内自助服务机，选择“预交金退款”功能操作。

（仅限微信一年内、支付宝三个月内的支付额度）

3.人工窗口办理

地点：临沂市人民医院各院区门诊收款处窗口

二、必备材料

线下办理退款时需同时携带：

患者本人有效身份证件原件

患者本人名下银行卡（限一类账户）

三、咨询方式

服务热线：

北城院区：0539-8613628

解放路院区：0539-8216123

河东院区：0539-8081523