孙某某拘留！多次拨打市12345政务服务热线恶意辱骂

2026/6/5 19:41:50 来源：郯城公安评论：0

近日

郯城县公安局接到线索

重坊镇男子孙某某

多次拨打市12345政务服务热线

恶意辱骂话务人员

严重干扰热线正常工作秩序

民警查明

2026年1月至4月

孙某某拨打12345热线350次

其中无实质诉求

占用公共资源

随意辱骂话务人员达193次

大多是酒后使用污言秽语泄愤

主观恶意突出

依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定

郯城警方依法对孙某某

作出行政拘留十四日的处罚决定

警方提醒

12345是政务便民公共资源，无理由高频拨打、辱骂恐吓话务员、虚拟投诉、扬言极端行为、恶意缠访骚扰、借机敲诈勒索均属违法犯罪行为，热线全程录音存证。对恶意扰乱12345热线秩序的，公安机关将严格依法严肃处置，切实维护12345热线运行秩序，切实保障话务员的人格尊严与合法权益。

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