警惕！销售人员的十大行为误区

重技巧而非消费基础。现在好的业绩一定来源于对消费的尊重和理解，并非单纯的依靠销售技巧。中国消费已过了暴富模式时代，消费主张和消费体验将主导未来的市场需求，而这种消费主张和消费体验是以尊重人和个性化为前提的，没有消费基础的销售是徒劳的。

不了解市场。销售人员基本每天都在市场上打拼，而他们在市场做什么？很多企业的教育是拼命做业绩，并没能强调要做市场的研究，他们顶着任务出发，带着业精于勤的业绩归来，这种培养机制造成了他们常在市场，终究也不了解市场。

不能走进客户的心。现在的营销是一个系统工程，是从教育客户开始，物品成交只是一个环节，客户满意是一个阶段性结果，再次购买或介绍别人购买就是一个增值，只有销售走进了客户的心，而非展示赤裸裸的成交欲望，才能造成增值。

销售的近视和短视。大多数人选择做销售的初衷是为了高收入，并非出于自身的喜爱，正是这种先天的缺陷造成了销售的短期行为过程，不能放眼市场、着眼未来，更不可能全面了解市场、行业和营销。

职业积累和销售阅历有限。现代信息技术的发达，使人失去了原始书写的技能，再加上社会的疲态造成人的惰性，很多人对自己的工作难做到日结日升，一些好的经验不能得到总结，一些经典的案例不能得到传承，同时也缺乏研究营销的耐心，最终造成职业积累和销售阅历的有限。

说的比做的多。销售人员的天赋是爱说，为了换回业绩夸大事实或承诺超出自己的能力与权力范围，再加上整日的差旅生活，让他们养成了爱动的个性，最终形成说的比做的多，难静下心来做事的性格。

过度掠夺市场。现在的消费基本进入了不促不销的模式，也是品牌促销泛滥的时代，促销其实是对市场的过度掠夺，掠夺不可怕，可怕的是掠夺来的消费如何去维护和增值的问题。而大多数销售只管掠夺市场，并不关心销售和产品流通的走向，最终业绩有了，企业的经营结果不理想。

过度透支信用。在现实销售中，为了成交，销售人员一味给出过高的心理预期，又不能兑现，出现问题又缺乏预案，最终伤了消费者和合作伙伴。

缺乏职业规划频繁跳槽。现实中很多人一生中只能做业绩，其原因是整日忙于业务，并没有给自己一个合理的职业规划和定位。而是走一走看一看，遇到待遇高一点的企业马上跳槽。

后期业务麻痹综合症。销售做久了，也就习惯了，也就疲了，当初做销售时的豪言壮志也就没有了。而对于消费者来说，没有人愿意购买一个没有乐观、缺乏活力的品牌。

销售，只是职业生涯的起点，并非终点，作为一名销售人员，只有懂得消费、了解市场、做实自己，才有未来。