8月3日上午10时46分，沂南县公安局青驼派出所接青驼镇某村村民宁女士报警称，其怀疑自己正在遭受诈骗。

宁女士在电话里称自己在网上购买膏药后，有客服人员联系说膏药有质量问题，以退换货为由要求其转账。拨打报警电话前，宁女士已经向对方转了1万元“定金”，庆幸的是，对方账号因为涉诈已被其他公安机关冻结，支付未成功。

民警判断出这属于典型的冒充客服类型的电信诈骗活动，考虑到诈骗分子发现账号被冻结后，会立即更换其他账号让受害人继续转账，民警马上告知宁女士一定不要给对方转账，停止和诈骗分子的一切沟通，派出所人员很快就会赶到她的家。宁女士这才确认自己正在遭受诈骗，表示她的住处离派出所很近，会尽快赶到派出所。

在宁女士到达派出所之前，“反诈快反组”便争分夺秒对她的转账账号作止付、冻结等处置。待宁女士到达派出所后，民警立刻检查取证，发现其手机还正在与诈骗人员进行屏幕共享。经进一步了解得知，诈骗分子诱骗受害人配合，远程操控手机，已经删除了受害人手机中的微信软件，切断了宁女士和其他人联系的重要渠道，还对其手机通讯录进行了篡改。

经民警及时操作，宁女士和诈骗分子的联系被及时中断。民警介绍，如果不及时切断宁女士与诈骗分子的联系，任由诈骗分子操作，宁女士账户内的近12万元很可能被诈骗分子全部骗走。宁女士对派出所民警的帮助表示感谢，民警随后对她的手机做了全面的安全检查，并向其宣传了相关反诈知识。

警方提示

1.退款退货通常由买家发起申请，陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱。

2.正规的退款退货，款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再提供银行卡号，不会索取验证码，更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账。

3.一旦遇到“加QQ或微信”“实名验证”“发送验证码”“共享屏幕”等关键字时，基本可以确认对方为“骗子”！

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